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Fernwartung

Ein Grossteil aller Supporteinsätze sind kleinere oder mittlere IT-Probleme. Diese können in kürzester Zeit mittels Fernwartung behoben werden, womit wir unseren Kunden helfen Kosten einzusparen.  

Mit einer speziellen Software und Ihrer Internetverbindung (diese ist zwingend erforderlich) wird eine Verbindung zwischen Ihrem PC und einem unserer Techniker-Arbeitsplätze hergestellt. Somit können wir sehen was auch Sie am PC sehen und wenn nötig können wir auch aktiv eingreifen, um Ihr Problem schnellstmöglich zu erkennen und zu beheben.

Die Vorteile für die Nutzung der Fernwartung liegen klar auf der Hand: Sie als unser Kunde haben geringere Kosten gegenüber einem Termin vor Ort und sind unabhängig von Tages- und Arbeitszeiten, gleichzeitig können wir sofort helfen und Sie haben keine lange Wartezeit.

Klicken Sie auf auf das nachstehende Bild um die Software für die Fernwartung zu downloaden und installieren Sie diese anschliessend auf Ihrem PC. Starten Sie die Fernwartungssoftware und rufen Sie uns an. Ein Techniker wird dann die Verbindung zu Ihrem PC herstellen und Ihnen direkt am Telefon helfen.

Computer4You-Fernwartung
(klicken Sie auf nachstehendes Bild und speichern Sie die Datei auf Ihrem PC)


 
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